よくあるご質問をまとめましたので、ご参照ください。
全般的なご質問
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Q.
キャプランについて教えてください。
A.
キャプランは、人材派遣、人材育成を大きな柱とする総合人材企業です。BPO事業などのさまざまな事業を積極的に行っています。
30年を越える人材サービスの実績と豊富なノウハウを持ち、幅広いネットワークをフルに活用したサービスを提供いたします。
また、キャプランはどのような時代になっても誠実さを忘れず、“人”を大切にする精神、そして“人”を今よりさらに活かすことを大切にしています。
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Q.
個人情報はきちんと管理されていますか?
A.
お客様からお預かりしました情報は、お客様の確認なしに社内外にお出しすることはありません。また、当社は「プライバシーマーク」の使用許諾業者です。
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プライバシーマーク制度は、第三者機関による個人情報保護に関するJIS(JIS Q 15001:1999個人情報保護に関するコンプライアンス・プログラムの要求事項)に適合し、個人情報の取り扱いをきちんと行う体制を整備しているか審査を行い、適合すると認められた企業に与えられるマークです。
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キャプランはJIPDEC(およびその指定機関)から認定を受けています。
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Q.
問い合わせ先を教えてください。
A.
各種お問い合わせ をご参照ください。
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個人のお客様からのご質問
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Q.
複数のサービスを利用したいのですが、サービスごとに登録の必要がありますか?
A.
キャプランが提供しているサービスは、法律上それぞれのサービスとして取り扱うことになっておりますので、サービスごとに登録の必要があります。詳しくはお問い合わせください。
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Q.
電話での登録申し込みはできますか?
A.
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Q.
退会、および個人情報削除手続きをしたいのですが、手続きの方法を教えてください。
A.
退会、および個人情報削除につきましては、お問い合わせフォームをご利用いただくか、各事業部へご連絡ください。
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Q.
登録情報(住所・連絡先など)を変更したいのですが、手続きの方法を教えてください。
A.
登録情報(住所・連絡先など)の変更につきましては、お問い合わせフォームをご利用いただくか、各事業部へご連絡ください。
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人材派遣サービスについてのご質問
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Q.
派遣とはどのような仕組みですか?
A.
派遣とは、ご登録いただいた方に希望条件やスキルにあったお仕事を紹介し、派遣社員として派遣先企業でお仕事をしていただくシステムです。お仕事の指示は派遣先企業から受け、雇用契約はキャプランと結びます。給与の支払いや各種保険手続きはキャプランで行います。
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Q.
紹介予定派遣とはどのようなものですか?
A.
一定期間、派遣契約で就業した後、本人と派遣先企業の双方の合意の上で正社員採用となる派遣です。現在の最長派遣契約期間は6ヶ月です。
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Q.
派遣で働くのは初めてですが、大丈夫でしょうか?
A.
派遣前に、派遣の仕組みの説明やウォーミングアップ研修を行っていますので安心してお仕事をスタートできます。また、担当コーディネーターと営業の2名でフォローしますので、何でもお気軽にご相談ください。
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Q.
人材派遣サービスの利用に費用はかかりますか?
A.
いいえ、かかりません。無料でご登録いただけます。
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Q.
人材派遣サービスのその他のご質問は…。
A.
人材派遣サービス よくあるご質問 をご参照ください。
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キャリア開発支援サービスについてのご質問
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Q.
研修やセミナーは登録していなくても参加できますか?
A.
はい、ご参加いただけます。ただし、登録されているお客様と費用などが異なる場合がありますので、詳しくは キャリア開発支援サービス をご参照ください。
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法人のお客様からのご質問
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Q.
まず、どのようにコンタクトすれば良いですか?
A.
お問い合わせフォームをご利用いただくか、各事業部へご連絡ください。
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Q.
正社員と派遣社員の両方を検討している場合はどちらへ連絡すれば良いですか?
A.
お問い合わせフォームをご利用いただき、ご興味のあるサービスをチェックしてお問い合わせください。折り返しご連絡いたします。
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人材派遣についてのご質問
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Q.
派遣社員を採用したいのですが、どのように申し込めばよいですか?
A.
お問い合わせフォームをご利用いただくか、お電話でご連絡ください。
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Q.
派遣社員の管理業務などもお願いできますか?
A.
はい、お客様のご要望に合わせた形でお手伝いいたします。当社では人材派遣事業のみならず、人事・総務・経理などの業務につきましても受託いたします。まずお客様の課題をコンサルティングし、外部人材の管理や人材育成、人事・労務管理の問題などの整理も請け負っております。詳しくはお問い合わせください。
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人材育成についてのご質問
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Q.
法人向けにはどのような研修を開催していますか?
A.
新入社員研修から中堅社員・課長・部長を対象とした“階層別研修”、コミュニケーション能力・リーダーシップなどの“テーマ別研修”を開催しています。また、お客様の解決したい課題をお聞きした上で、企業のカラーや研修受講者の行動パターン・適性などをあらゆる角度から分析し、最適な“カスタムメイド研修”も提案しています。詳しくはお問い合わせください。
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Q.
当社の派遣社員向け研修を依頼することはできますか?
A.
はい、可能です。企業カラーや研修受講者の行動パターン・適性の課題などご相談し、オリジナルの研修をおつくりすることもいたします。また、人数によりましては当社の主催する派遣社員向け研修にご参加いただくことも可能です。詳しくはお問い合わせください。
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