パソナHRソリューションは、働く人々のライフパートナーとして「教育」事業を通じて「個人」と「組織」の成長を支援し、企業と社会の発展に貢献します

パソナHRソリューションが大切にしている３つのこと

学びのマインド
学びの環境
学びの見える化

１

社員が自律的に学び・学び合う組織風土づくり（マインド）

社員が自律的に学び・学び合う組織風土づくりを目指し、全ての研修でマインド研修に重点を置いています。学ぶ背景・ゴールの意識・ワークショップによる他者との意見交換などを通じ、自身が実行主体者、推進者であるというマインド、過去にとらわれず、組織にとっての成長を考えるマインドを醸成し、自ら考え、周りに働きかけ行動できる自律型人材の育成を目指しています。

２

組織の成長につながる人材育成の仕組みづくり（環境）

人材開発、研修担当者さまとのゴール検討と設定（経営方針・ロールモデル・機能をふまえたゴールを言語化すること）や受講者とゴールの共有はもちろん、現場・上司との連携、アドバイスなどにより、人材開発・研修担当と働く現場・上司との意識のギャップを埋めて、実際の仕事でいかに成果につながるか、受講者自身が研修後に行動変容できるまでの責任を考えて育成プランをご提案しています。

一般的な人材育成相関図
（現場・上司との関わりが希薄）

 

パソナHRソリューションの人材育成相関図
（現場・上司巻き込み型）

 

３

学びの定着、実践につながる研修成果測定（見える化）

講師による研修期間中のガイド、学び方のフォロー、継続できる学習法の共有。研修直後の理解度と1カ月後の実践度アンケート調査。CS・モニタリング調査や語学レベルチェックによる現状把握。研修実施後のeラーニングによる繰り返し学習での定着化、また現場指導やCSコンクールの実施などの施策により研修効果を持続的に高め、実践までをトータルでサポートします。また、教育研修とタレントマネジメントシステムやラーニングマネジメントシステム導入支援の知見を組み合わせての人材育成のデータ化、デジタル化をご支援します。

研修直後の「理解度」と3カ月後の「実践度」アンケート＜J社／S社の場合＞

J社とS社　新入社員研修直後の「理解度」と3カ月経過後の「実践度」アンケートグラフ
 

数字で見るパソナHRソリューション

講師人数：500名以上

※2023年4月度

研修実施企業：8,000社以上

※研修を実施した累積社数

新入社員研修実績：110社／8,200名

※2023年度実績

教育研修事業の年間受講者数：50,000名

※2023年度実績

ワインアカデミー年間受講者数：1,700名

※2023年度実績

満足度：担当営業93%／講師96%

※2023年度 パソナHRソリューション調べ

パソナHRソリューション教育研修事業の歩み

航空会社や総合商社における人材育成・研修ノウハウを元に、40年以上にわたり8,000社以上の企業へビジネスマナー＆コミュニケーション、グローバル、マネジメント研修を実施してまいりました。企業単位のご要望から大規模なナショナルイベントに合わせた研修企画まで豊富な研修実績を持ち、現在では国内外年間60,000名以上にパソナHRソリューションの研修を受講いただいております。

パソナHRソリューションの沿革(教育研修事業)

  • 2023年 株式会社パソナHRソリューションへ社名変更

  • 2012年 パソナグループが筆頭株主となる

  • 2009年 伊藤忠商事・JALの共同出資によりキャプラン（株）へ2社グループの研修事業を統合

  • 1999年 伊藤忠アカデミーより教育研修事業譲受

  • 1985年 JAL全額出資により「JALコーディネーションサービス（株）」設立
    （※1997年「JALアカデミー（株）」へ社名変更）

  • 1984年 JAL営業本部文化事業センター内に教育グループ設置（JALアカデミー（株）の前身）

  • 1982年 キャリアプランニングセンター創業（キャプラン（株）の前身）

ナショナルイベントなどの主な研修実績

  • 2024　公益社団法人2025年日本国際博覧会協会　万博協会職員向けアサーション研修　
    ※株式会社パソナHRソリューションは、大阪･関西万博 運営参加 サプライヤーです。

  • 2019　品川区　2020 モンゴル高専人材受入・定着支援モデル事業運営委託

  • 2019　大阪商工会議所　新入社員研修「社会人として必要なビジネスマナーの基本」

  • 2019　経済産業省　「未来の教室」実証事業「未来の教室in徳島」

  • 2018　経済産業省　「未来の教室」実証事業「未来の教室in釜石」

  • 2018　ラグビーワールドカップ2019ボランティア育成プログラム開発等業務委託事業

  • 2018　東京2020オリンピック・パラリンピック「都市ボランティア研修」計画策定委託事業

  • 2017　独立行政法人日本貿易振興機構　「外国人顧客の接遇（おもてなし）」ワークショップ

  • 2017　一般社団法人全国個人タクシー協会　ロールプレイコンテスト

  • 2016　ジュニア・サミットin 三重　グローバルおもてなし力向上研修

  • 2016　桑名市役所　海外ゲストへのグローバルおもてなし力向上研修

  • 2016　経済産業省　語学研修

  • 2015　千葉県　海外観光ゲストへのおもてなし力向上事業研修業務　委託業務

  • 2015　国家公務員共済組合連合会　接客応対スキルアップ研修

  • 2012　国際通貨基金(IMF)･世界銀行年次総会英語スキルチェック

  • 2008　APEC(アジア太平洋経済協力機構)日本のホスピタリティ体験講座

  • 2007　北海道洞爺湖サミット　ホスピタリティ・プロトコール研修

  • 2004　中部国際空港　開港時CS基礎/実践研修

  • 2004　愛知万博　接遇従事者向け愛知ウェルカムキャンペーン研修

  • 2003　九州・沖縄サミット　VIP研修・異文化間コミュニケーション研修

  • 2000　大阪花博協会　コンパニオン教育

  • 1984　つくば博覧会　コンパニオン教育

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