タレントマネジメントシステムを成功に導くプロフェッショナルサポート
タレントマネジメントシステムの導入に失敗する理由の一つに、目的に即した機能を十分に使えず、使用頻度が減り、最新情報の更新がなされないなど悪循環に起因することが多々あります。当社のSAP SuccessFactors保守サポートサービスは、運用中に発生するさまざまな機能追加や煩雑な設定変更、急なトラブルの対応を、経験豊富なプロフェッショナルエンジニアが貴社の専任担当者としてサポートするサービスです。
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SAP SuccessFactorsの運用に課題はありませんか？
Case
より効率的、効果的な評価制度をしたい
人事制度とシステムがうまく機能しているか不安
製品アップデートの情報取得が追い付かない
担当者の異動や退職でノウハウが蓄積されない
機能をうまく使えないので技術的サポートが欲しい
パソナHRソリューションが提供する
SAP SuccessFactors保守サポートサービス
Service
経験豊富な専任担当者による迅速なサポートサービス
SAP SuccessFactors保守サポートサービスはSAP SuccessFactorsを運用する中で発生する各種設定変更や技術的な課題について、経験豊富な専任担当者がお客さまに代わり迅速な解決に向けてサポート致します。システム障害などのトラブルは、具体的な障害を正確にヒアリングした上で、問題解決までの応急処置や一次切り分けを行い、解決に向けて、SAP社へ調査を依頼し、早急な解決を目指します。
契約時間制サポートプラン
お客さまからのご依頼に応じて、契約時間内で設定変更・管理者作業の代行や、お問い合わせ・トラブル障害対応を実施します。
チケット制サポートプラン
ご利用目的に応じたチケットを利用して、お問い合わせへの対応や設定変更等の代行作業を実施します。基本運用を社内で実施されるお客さまに推奨するプランです。
パソナHRソリューションはSAP SuccessFactorsの正式パートナーです
料金
Price
375,000 円／月～
※上記はご参考価格となり正式な料金・ご契約条件はご契約時の御見積書に準拠します。契約時間制の作業内容はご契約時に改めて双方協議と致します。
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パソナHRソリューションが選ばれる理由
Feature
日本初のSAP SuccessFactorsパートナーとしての実績とノウハウ
豊富な導入・運用・保守サポート実績
柔軟な保守サポートプラン
SAP SuccessFactors導入実績
Works
住友ファーマ株式会社様 次世代リーダーの発掘へ
人材データの集約と活用で、 人材戦略の実現レベル向上を図る
「グローバル・スペシャライズド・プレーヤー」を目指す大手製薬メーカーの住友ファーマ株式会社様。戦略的人員配置や次世代リーダー育成に積極的に取り組むべく、タレントマネジメントシステム「SAP SuccessFactors」導入前の課題や背景、導入後に得られた成果、今後の展望についてお話を伺いました。
四国機器株式会社様 効果的な目標管理・人事評価の実現へ
『SAP SuccessFactors』の導入で効率的な目標管理・人事評価を実現
四国で地域密着型の総合機械販売サービスを展開している四国機器株式会社様。会社の持続的発展に危機感を感じ、組織を変革していくため抜本的な人事戦略の見直しが急務でした。そこで、組織マネジメントの体制を整えて、適切な人事評価や目標管理、定期的な異動などを実現するためSAP SuccessFactorsを導入いただきました。
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