「報告・連絡・相談」研修

報告・連絡・相談を適切に行うための知識とスキルを習得します

報告・連絡・相談の違いを改めて明確にした上で、ビジネスシーンにおける事例を基にした演習により、適切な報告・連絡・相談のあり方を確認します。さらに、報告・連絡・相談のタイミング、ツールの使い分けなど学ぶことで、知識、スキルの習得をはかり、実践で生かせるようにします。

「報告・連絡・相談」研修の特長

報告・連絡・相談の事例を通してポイントを学ぶ

報告・連絡・相談の違いを改めて明確にすることで、正しく使い分けができるようにします。その上で、ビジネスシーンでよくありがちな事例を基に、報告・連絡・相談におけるポイントを学びます。

報告・連絡・相談が必要な理由を考える

報告・連絡・相談を適切に行うことが「関係の質」を高めることにつながります。チーム、組織内のコミュニケーションをスムーズにするための一つのツールとして報告・連絡・相談を捉えることの重要性を学びます。

報告・連絡・相談の適切なタイミングとツールの使い分けを考える

報告・連絡・相談には、それぞれの内容に応じた適切なタイミングとツール（対面、メール、電話など）の使い分けが必要です。内容によってどのタイミングで何を使えばよいのか、事例を基にしたワークを通して、適切な判断ができるようにします。

オリエンテーション	グラウンドルールの説明お互いを理解する研修の目的（ゴール）を共有
事例からポイントを確認する	現状における報連相の確認報告・連絡・相談のそれぞれの違いとは対面とオンライン環境における報告・連絡・相談のあり方の違いについて報連相事例研究報連相の必要性について～関係の質～
報連相の重要度と緊急度	報連相のタイミングとツールの使い分け報連相のポイント
本日の研修のまとめと気付きの共有	本日の研修における気付きの共有行動計画表作成