【第3回】 働き方改革

2016年4月「女性活躍推進法」が施行され、提出した行動計画の実行はまさにこれからが本番というときではないでしょうか。そこで、7～9月に「女性社員の意識改革」「管理職の意識改革」「働き方改革」と昨今の課題である「3つの改革」をテーマとした研修体験セミナーを3回シリーズで開催しました。今回は第3回「働き方改革 －個人と職場でチャレンジ！タイムマネジメント力アップで働き方改革－」のセミナーレポートをお届けします。

まず前提の確認として、労働生産性が高いとは、定時帰宅を推奨すること＝残業0にして早く帰ることではありません。より少ない資源（人、モノ、金、時間）で、多くの成果（売上・利益アップ）を実現することです。いつのまにか定時帰宅や残業0施策が目的になっている、手段が目的化していませんか。

個人レベルでは、ご参加者自身が普段の時間の使い方を振り返り、時間の使い方のクセを分析してみました。どのような業務に時間を使っているのか“見える化”してみると「無駄な業務に多くの時間を費やしている」「種まきの時間や未来に繋がる時間がほとんどない」などの気づきがあったと声があがりました。

また朝・昼・夜、24時間単位で自分自身のバイオリズムを把握し、最も仕事がはかどる時間帯はどこなのか、タイムマネジメント力を磨くテクニックを紹介しました。

職場レベルでは、個人レベル同様、チームでやっている業務の時間を分析し、やらない仕事の見極め方や仕事の進め方の改善方法を紹介しました。

しかし、チームで働き方改革を進めようと何かを変えようとしたとき、必ず変化を恐れるメンバーがいます。その時は新しい手法に慣れるまで期間を設ける、新しい手法で3ヶ月間トライしてみて、もしうまくいかなかったら前の手法に戻してもいいとオプションを与える、評価体系も合わせて変えるなどの対処法で改革が進めやすくなります。

質疑応答の場面ではご参加者から活発にご発言いただき、秋山講師が事業会社に在籍していた時の経験談を基に回答しました。

秋山講師は過去、海外で時差のあるメンバーと働いたり、介護を抱えながら在宅勤務で働く部下を持ったり、時間制約のある部下のマネジメントを経験しています。また時間生産性の高い働き方へシフトするために評価・賃金体系の変更も含めて改革をしています。

「経営陣は働き方改革という方針を掲げているが、現場の社員との意識のギャップがあり思うような成果を出せていない、どうしたらいいか」という質問への回答として、「現場の社員に腹おちさせるような表現に変える、管理職が翻訳して伝える」。また、「管理部門や営業部門では取組みやすいが、研究開発など評価しにくい職種ではどうするか」という質問には、「業務プロセスと評価軸を明確にして時間をかけて社員を納得させ評価を変えていった」など、実例を用いての解決法を紹介しました。